感染症流行の危機を、業務改善の好機に

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新型コロナウイルス感染症の流行は、世界を大きく変え、私たちに新しい現実を突きつけました。感染拡大防止のため、密閉した空間・密集した場所・密接な場面が回避されるようになり、ITを活用したテレワーク環境の整備が進み、非対面型のビジネスモデルが急速に普及しています。

2019年末までは、多くの診療所、病院、介護施設、福祉施設にとって、ITは ”将来的にもっと活用したいもの” だったと思います。しかし、2020年に入ってからの数か月で、業務におけるIT導入の必要性はますます高まっています。

フルーガル・イノベーション

診療所診察室

医療・介護・福祉の現場にITを導入する場合、まず心配になるのは、その導入コスト、職員への導入研修の成否、情報漏洩への懸念、保守管理の維持コストです。特に、医療・介護・福祉の業務に特化した専用のソフトウェア・ハードウェアを導入する場合は、一定のコストが発生します。感染症流行で、患者数/利用者数が減少し、収益に影響が出る中で、高コストの投資をためらうのは当然のことです。

しかし、医療・介護・福祉の現場へのIT導入は、汎用のソフトウェア・ハードウェアでも、ある程度は可能です。

フルーガル・イノベーション(質素倹約的な革新)という言葉があります。限られた資源の中で工夫を凝らすことで、最小限のコストで最大限の成果を得る、優れた解決策を生み出すという、新しい考え方です。MEDXでは、低コストの汎用ツールを活用した、医療・介護・福祉の現場のフルーガル・イノベーションをご提案します。

DXコンサルティングサービス

Service 1  汎用サービス(Microsoft 365)を活用した業務改善コンサルティング

Teamsのメッセンジャー機能、通話機能、オンライン会議機能の導入

職員間の正確で迅速な情報共有、コミュニケーションコスト(時間・労力・ストレス)の軽減。

会議のための移動の削減、会議のための密閉空間での密集の回避。

Office365

ワークフロー自動化

組織内ワークフローのペーパーレス化。

定型業務の自動化・機械化による生産性向上。コア業務への従事時間の創出。(Forms, Power automateを活用)

オンライン外来予約システムの導入

Bookingsを使用した、外来予約/利用予約・変更のシステム化

組織内動画共有

定期的に実施する職員教育の動画化。(Streamを活用)

患者さま・利用者さまへの定型的な説明の動画化(動画視聴後に職員が補足対応)

Service 2  汎用サービス(Amazon Web Service)を活用した業務改善コンサルティング

ホームページ制作・運用(Amazon EC2, Lightsail)

患者さま・利用者さま・ご家族さまへの定時/臨時の情報発信の効率化

AWS

問い合わせフォームの設置による、問い合わせ電話削減

薬局疑義照会フォームの設置による、疑義照会のオンライン化

求人(職員募集)フォームの設置による、リクルート活動の効率化

利用申し込みフォームの設置による、新規利用手続きの効率化

クラウド上の電話交換台設置(Amazon Connect)

用件による電話振り分けの自動化、時間外電話対応の自動化

在宅勤務スタッフ・往診中スタッフへの電話転送

代表電話番号への電話に対する、複数スタッフの同時並行対応

電話内容(受信側・発信側両方)の自動録音記録

Service 3  汎用サービス(LINE, Facetime, Zoom, Skype)を使用したオンライン診療コンサルティング

オンライン診療

必要な機材の導入

患者さまへの説明文書・同意文書の作成

オンラインでの外来予約システム・事前問診システム導入

オンラインでの決済システム導入

オンライン診療導入時の職員教育支援、システムトラブルのサポート

DXコンサルティングサービス 料金表

職員数10名以下11-20名21-50名51名以上
初期コンサルティング費用100,000円150,000円300,000円別途御見積
月額コンサルティング費用
定期ミーティング(毎月、1回120分、年12回)60,000円70,000円90,000円別途御見積
定期ミーティング(3か月に1度、1回120分、年4回)40,000円56,000円73,000円別途御見積
定期ミーティング(6か月に1度、1回120分、年2回)30,000円43,000円56,000円別途御見積
定期ミーティング(1年に1度、1回120分)20,000円30,000円40,000円別途御見積

職員数は常勤職員・非常勤職員をあわせた人数となります。

月額コンサルティング費用は、定期ミーティング、自動ワークフロー追加、予約システム更新、ホームページ更新、システムトラブル対応などに対する報酬となります。

上記金額は職員数に応じた目安となります。運用するシステムが複雑になる場合は、別途御見積させていただくことがございます。

ソフトウェア・ハードウェア購入に伴う費用、交通費等の経費は、上記料金とは別に実費をご負担いただきます。

上記金額は消費税を含んでおりません。別途消費税を頂戴いたします。

お支払いは便利な口座振替、クレジットカード自動引き落としを御利用ください。

詳細につきましては、電話 050-3183-8827、もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

サービスの流れ

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よくあるご質問

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